Performance Manager / Analyst (w/m/d)

Karlsruhe, Düsseldorf

Job-Beschreibung

Kennziffer: SF-4541
Ort: Karlsruhe, Düsseldorf
Beschäftigungsart: Unbefristet, Vollzeit
Unternehmen: 1&1 Telecommunication SE

Ihre Aufgaben

Überwachung und Analyse der täglichen Performance mit Fokus auf Kündigungen, Rückgewinnungen, Cross-Selling-Erfolge, Kampagnenmetriken sowie ARPU- und Margenentwicklungen, um Abweichungen frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen einzuleiten
Entwicklung und Bereitstellung von Reports und Dashboards zur Steuerung des Vertriebserfolgs, inklusive Optimierung bestehender Formate und Einbindung neuer Datenquellen und Merkmale in enger Abstimmung mit Customer Intelligence
Erstellung wöchentlicher Prognosen sowie Analyse der Treiber und Ursachen bei Abweichungen, um zielgerichtete Empfehlungen und Maßnahmen gemeinsam mit den Kampagnenmanagern abzuleiten
Formulierung und Durchführung analytischer Fragestellungen zur Optimierung der Vertriebssteuerung, Entwicklung neuer Steuerungssichten und Verbesserung bestehender Prozesse durch innovative Datengrundlagen
Monitoring der Budgeteinhaltung durch Erstellung spezifischer Reporting-Formate in Abstimmung mit Finance, um eine effektive Budgetkontrolle sicherzustellen

Das wünschen wir uns

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Controlling, Kampagnenmanagement oder Customer Care, idealerweise im B2C-Massenmarkt oder der Telekommunikationsbranche
Sicherer Umgang mit SQL und Power BI auf Expertenniveau sowie Erfahrung in der Erstellung von Analysen und Prognosen
Fähigkeit, komplexe Daten verständlich und überzeugend für Stakeholder auf allen Hierarchieebenen darzustellen
Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Entwicklung und Umsetzung neuer Ideen
Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, zielgerichtete Impulse für die Optimierung von Vertriebsmaßnahmen zu setzen

Mehr über 1&1 erfahren

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Vielfalt bereichert. Unterschiedliche Kulturen, Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Religionen sowie Menschen mit Behinderungen – wir wünschen uns Vielfalt und fördern sie. Denn nur Teams, die alle Facetten der Gesellschaft widerspiegeln, bieten die besten Rahmenbedingungen für Kreativität und machen ein Unternehmen produktiv und unverwechselbar. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.

Übersicht

Arbeitszeit

Vollzeit

Remote?

Nein

Typ

Unbefristet

Karrierestufe

Spezialist

Branche

IT & Software, Telekommunikation

Qualifikation

Studium & Berufserfahrung

Land

Deutschland

Region

Baden-Württemberg, Nordrhein-Westfalen

Performance Manager / Analyst (w/m/d)

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